Avianca Actualizaciones en políticas de mascotas y perros de servicio

A partir del 31 de julio de 2026 se realizaron cambios en las políticas para el transporte de perros de servicio, perros de soporte emocional e ingreso a Salas VIP. 

 

Conoce los principales cambios a continuación:

Transporte de perros de servicio y soporte emocional
Se permitirá un solo perro por pasajero, salvo que la legislación del país de origen y/o destino permita excepciones.

Notificación y envío de documentación
Después de realizar la compra, el pasajero deberá notificar que viajará con un perro de servicio en cabina a través de Gestiona tu reserva o del Contact center, con hasta 48 horas de anticipación a la salida del vuelo.

Ingreso a Salas VIP
Todo perro de soporte emocional o mascota en cabina deberá ingresar y permanecer dentro de su guacal durante toda su estancia en la sala.

Para conocer el detalle completo de cada una de estas actualizaciones, las excepciones aplicables y la guía paso a paso para la atención de tus pasajeros ingresar acá: