Cambios importantes en el ingreso a VirtualDesk Glas
A partir del 08 de junio (sujeta a factores externos de su propio cronograma) nuestro proveedor del motor de reservas ha dispuesto una actualización global obligatoria en las medidas de seguridad para la versión de VirtualDesk Glas.
Siguiendo sus nuevos lineamientos, a partir de ahora será indispensable ingresar a la plataforma utilizando un método de autenticación multifactor (MFA).
Con esta implementación, el proveedor busca establecer un estándar de seguridad más alto para el acceso a VirtualDesk Glas, reforzando la protección de los datos.
Aspectos clave de la actualización:
- Métodos disponibles: Para validar el acceso, los usuarios deberán optar por la autenticación mediante la aplicación Microsoft Authenticator.
- Cambio estético: Esta actualización incluirá un rediseño visual en la pantalla de inicio de sesión de la herramienta, aclarando que no afectará en absoluto la funcionalidad general ni la operación diaria.
Entendemos que, aunque la mayoría de los agentes ya están familiarizados con este tipo de seguridad en otras plataformas, cualquier modificación en la rutina requiere un período de adaptación. Por este motivo, los acompañaremos durante todo el proceso, brindándoles el material necesario para transmitir a sus equipos de trabajo.
De hecho, en el siguiente enlace podrán descargar un instructivo detallado para resolver cualquier duda sobre el proceso de configuración: Descargar Guía de Ayuda MFA
Agradecemos desde ya su colaboración para adoptar esta mejora dispuesta por nuestro proveedor y quedamos a su entera disposición ante cualquier duda o requerimiento adicional.
Saludos cordiales,
El equipo Sudameria