Latam Airlines Más claridad en tus ADMs
Desde ahora, toda la información referente a la irregularidad se encontrará más detallada en el ADM en BSP.
Ejemplos de cómo interpretar la información detallada en el ADM:
- DUPE - Duplicated Booking (Reserva Duplicada):
Encontrarán los PNRs idénticos que generaron las reservas duplicadas, cantidad de segmentos duplicados, número de vuelo, pasajeros, clase, detalle del valor de cada duplicidad de ambos PNRs, Agencia, PCC/OID.
- REDU - Redundant (Duplicidad de segmentos o segmentos redundante):
Segmentos innecesarios, reservar múltiples segmentos de vuelo que cubren la misma ruta o parte de ella, sin la intención de utilizarlos todos.
Visualizarán el PNR, número de vuelo, clase, número de pasajeros, el detalle del valor en cada segmento afectado, Agencia y PCC/OID.
- NOSH - No Show (No Presentación):
Verán el PNR, la ruta, el número de vuelo, el número de pasajeros, el monto de la irregularidad, Agencia y PCC/OID.
- CHUR - Churning (Cancelar y reservar repetidamente los mismos vuelos):
Se mostrará el PNR, la ruta, el número de vuelo, la clase, el número de pasajeros, el monto de la irregularidad, Agencia y PCC/OID.
- FKNM - Fake Name (Nombres ficticios):
Encontrarán el PNR, el nombre del pasajero, el monto de la irregularidad, Agencia y PCC/OID.
Para consultar la política completa ingresar acá https://click.mails.latam.com/?qs=f9530efb5ae1c53b787a25c87858ffeb384aa340b43f62de8a69c2ee81d40bc8e842462d164294a077886c63f6708ae26cd51d6a7305f11a