Air Canada Política de Correción de nombre

Esta política se aplica a los billetes 014 no utilizados para corregir nombres y apellidos con errores ortográficos, o para que coincidan con el documento de viaje legal, tras un cambio de nombre legal1 por estado civil o cambio de género. No se requiere la corrección del segundo nombre.

Las correcciones de nombre para reservas de grupo se rigen por la política de viajes en grupo.

014 billetes que incluyen vuelos comercializados y operados por Air Canada2 y vuelos mundiales de Atlantic Joint Venture3

Las correcciones de nombre son procesadas por un agente del Centro de Contacto de Air Canada, en la reserva original y sin necesidad de cobro adicional, para boletos que incluyen:

• Vuelos comercializados y operados por Air Canada
• Vuelos comercializados y/u operados por AC, UA, LH, VL, CL, LX, OS, SN, 4Y y EN, vuelos internacionales.

No se pueden incluir otras aerolíneas en el PNR.

GDS Edifact

1. Ingrese en su PNR el OSI AC NCC + el nombre correcto.
2. Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la salida, solicite una corrección gratuita a namecorrectiondenom@aircanada.ca. En el asunto, escriba:
   •Solo AC y la fecha de salida; o
   •AJV y la fecha de salida.
3. Un agente de Air Canada corregirá el nombre y le enviará el boleto por correo electrónico una vez reemitido.

Canal Directo
Llame al Centro de Contacto al Cliente en cualquier momento para solicitar la corrección gratuita de nombre en su reserva actual de Air Canada. Un agente reemitirá el boleto.

014 tickets that include Air Canada and other airlines flights

Esto incluye vuelos de AC y vuelos comercializados y/u operados por otras aerolíneas, excepto UA, LH, VL, CL, LX, OS, SN, 4Y y EN.

GDS Edifact

1. Realice una nueva reserva con el nombre correcto, sujeto a disponibilidad y tarifa aplicable. El billete debe tener la matrícula 014.
2. Recupere el PNR original, cancele el espacio e ingrese en el campo Código de Exención de Reembolso del GDS el código de exención de reembolso NCC + los últimos 10 dígitos del nuevo billete que se utilizará para viajar.
3. Procese el reembolso del billete original.

Si el billete original se reembolsa incorrectamente o sin el código de exención de reembolso, se emitirá una nota de débito por un mínimo de $50.00 CA/US4 más impuestos.

Canal Directo

Realice una nueva reserva de Air Canada con el nombre correcto, sujeto a la tarifa aplicable, y emita el billete 014.
Llame al Centro de Atención al Cliente. Un agente cancelará la reserva original y procesará el reembolso.

Fuente: https://www.aircanada.com/ca/en/ado/drs/agents/name-correction-policy.html#/